الوساطة والتوفيق

الوساطة أو التوفيق هما إحدى الوسائل السلمية لحسم المنازعات بين الأطراف وتتم عادة عن طريق اتفاق طرفي النزاع على الالتجاء إليها لحسم المنازعات، وتكون بأسلوب اختيار الطرفين لشخص أو جهة ثالثة تقوم بهذا الدور في حل النزاع يكون له خبره كافية في موضوع النزاع بهدف تقريب وجهات النظر ومساعدة الأطراف في الوصول إلى حل النزاع القائم.

وقد انشأ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إدارة لفض المنازعات باستخدام وسيلتي الوساطة والتوفيق وغيرها من الوسائل الأخرى لحسم المنازعات التي قد تنشأ بين الشركات العاملة في مجال الاتصالات سيما المنازعات المتعلقة باتفاقيات الترابط والتي ألزم فيها القانون رقم 10 لسنة 2003 طرفي النزاع بضرورة اللجوء الى الجهاز لحسم أى نزاع يثور بشأنها بقرار يصدر من الجهاز في هذا الشأن فلا يجوز لهؤلاء الأطراف اللجوء مباشرة للقضاء أو للتحكيم إلا بعد عرض النزاع على الجهاز، وكان الهدف من وراء ذلك ما يتوافر لدى الجهاز من امكانيات فنية وقانونية لحل مثل هذه النوعية من المنازعات .