إن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هو الجهة المختصة بالرقابة على جودة الخدمات التي يقدمها مقدمو خدمات المحمول الثلاثة في جمهورية مصر العربية (موبينيل- فودافون- اتصالات). يقوم الجهاز بإجراء حملات المسح الميداني التي تغطي جميع المحافظات في جميع أنحاء البلاد مرتين على الأقل كل ربع سنة لقياس جودة الخدمة لمشغلي شبكات المحمول من حيث مؤشر الأداء الرئيسي وفقا للمعايير القومية للمعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات ( ETSI )، وقطاع التقييس بالاتحاد الدولي للاتصالات (ITU-T).​