لجنة حماية حقوق المستخدمين
إن حماية حقوق المستخدمين أحد المحاور الرئيسية التي يرتكز عليها عمل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تُعد مصر من أوائل الدول على مستوى العالم العربي والإفريقي التي اهتمت بقضايا حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، حيث تم إصدار قانون تنظيم الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والذي ينص في إحدى بنوده على تشكيل لجنة حماية حقوق مستخدمي الاتصالات في مصر تعمل تحت مظلة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
يتم تشكيل اللجنة بقرار من السيد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، برئاسة السيد الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتضم في عضويتها شخصيات عامة تعمل في مجالات شتى معنية بسوق الاتصالات وبحقوق المستخدمين، حيث تضم اللجنة خبراء في التكنولوجيا والقانون والإعلام والصحة وممثلين لمنظمات المجتمع المدني.
أعضاء لجنة حماية حقوق المستخدمين:
| الاسم | الوظيفة |
|---|---|
| السيد المهندس/ حسام الجمل | رئيس اللجنة والرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات |
| السيد الأستاذ/ أسامة هيكل | وزير الدولة للإعلام |
| السيد الدكتور/ أحمد زكي بدر | وزير التنمية المحلية السابق |
| السيد الدكتور/ سامح فريد | رئيس جامعة نيو جيزة |
| السيد الدكتور/ شريف كامل | عميد كلية إدارة الأعمال بالجامعة الامريكية |
| السيد اللواء الدكتور/ راضي عبد المعطى على | رئيس جهاز حماية المستهلك |
| السيد الدكتور/ مصطفى الفقي | رئيس مكتبة الإسكندرية |
| السيدة الاستاذة/ مي عبد الحميد | رئيس صندوق الاسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري |
| الاستاذ/ خالد حنفي | من ذوى الاعاقة وعضو مجلس النواب |
| السيد الدكتور/ طلعت عبد القوى | رئيس مجلس ادارة الاتحاد العام للجمعيات الاهلية |
| السيدة الاستاذة/ سعاد السيد حسن الديب | رئيس الاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك |
| السيد الدكتور/ مدحت عبد المنعم المسيري | استاذ الهندسة الفيزيائية - جامعة القاهرة |
| السيد الاستاذ/ ياسر فتحى رزق | رئيس مجلس ادارة جريدة اخبار اليوم |
| السيد الاستاذ/ محمد صلاح الدين منتصر | الكاتب والصحفي بجريدة الاهرام |
| الاستاذ/ جلال دويدار | كاتب وصحفي بالأخبار |
| السيد الدكتور/ خالد الشريف | رئيس مجلس ادارة مجموعة شركات سيكونس للاتصالات |
| السيد الاستاذ/ أسامة كمال حلمي أحمد | الإعلامي |
| السيد الاستاذ/ عبد اللطيف المناوي | كاتب وصحفي |
| السيد الاستاذ/ محمد أبو شقة | استاذ قانوني |
| السيد الاستاذ/ كمال كامل ريان زيان | رئيس قسم الاتصالات بجريدة العالم اليوم |
| السيد المهندس/ أحمد عبد العزيز | امدير عام السياسات التقنية بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (مقرر اللجنة) |
| الاستاذة/ هدى الديب | الرئيس الإدارة المركزية للعلاقات العامة والإعلام بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (مقرر اللجنة). |